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中国旅游社区,离TripAdvisor有多远?

导语:TripAdvisor是全球最大最受欢迎的旅游社区,市值151.00亿美元,世界排名第二。在中国风起云涌的旅游社区中,谁最有可能成为中国版的TripAdvisor?

中国旅游社区,离TripAdvisor有多远?

3月25日,大众点评宣布成立酒店旅游事业部,其CEO张涛声称:“中国现在没有TripAdvisor(全球第一的旅游评论网站),而点评就是要做中国的TripAdvisor。”实现从餐饮点评到旅游点评的跨越,大众点评的计划不可谓不宏伟。

一直以来,中国称得上是美国互联网产业的翻版,无论是新浪、搜狐,还是百度、微博、人人,都是师从美国。而在线旅游圈子也不例外,携程、艺龙、去哪儿也都是源于美国成功的商业模式,这几家公司最后的成功上市也证明了其商业模式在中国的可行性。但2011年已经登录纳斯达克的全球酒店点评和旅游社区巨头TripAdvisor,却至今没有在中国出现一个成功的师从者。这是为什么?

换一个角度来问:中国的旅游社区离TripAdvisor究竟有多远?在中国风起云涌的旅游社区中,谁最有可能成为中国版的TripAdvisor?

为此,环球旅讯先后走访了世界邦、穷游、蚂蜂窝和Lonely Planet(孤独星球),试图找出一些答案。

老前辈与后来者

以往提到旅游指南,很多人首先会想到Lonely Planet蓝色封面的书册。Lonely Planet创立至今有41年历史,作为一种品味符号,曾被人称为“旅行圣经”。它用慢工出细活的态度,沉淀了优质的内容,在全球范围内打造了某种共同的旅游精神。毋庸讳言,国内一些知名的旅游攻略社区网站和移动App在起步阶段,都从Lonely Planet国际版的网站上,拷贝了不少POI(Point of interest,指兴趣点)、点评或者是产品。可现在面对后来者,Lonely Planet这位“德高望重”的老前辈,在中国显得迟缓了。

“经常有读者来问出版计划,会开玩笑骂我们,说我们出书比生孩子还慢”,Lonely Planet中国分公司总经理李小坚说,“但这也体现了市场对于高质量内容的需求”。Lonely Planet 2006年进入中国,与三联书店合作出版,两年市场静默期后,从2013年起他们正在陆续推出20余种新书,到2015年内容将覆盖中国绝大多数省份和境外绝大部分地域。

而近年来依托互联网而迅速崛起的新一代在线旅游攻略和社区,则比这位“老前辈”要生猛许多。通过海量UGC内容+人工选编,穷游锦囊已经号称覆盖全球主要境外目的地,并且主打的是“这个星球上更新最快的旅行指南”。而蚂蜂窝自称其旅游攻略的下载量截止2013年已经累计超过1亿次。

对于传统旅游指南与在线攻略的竞争关系,孤独星球的李小坚说:“高质量、值得信任的内容一定有市场。Lonely Planet中的背景信息与POI信息是作者实地调研获得的,当人们出去旅游一趟后,才会知道这些靠谱的信息是多么宝贵。Lonely Planet在英文世界同样提供在线旅游攻略及各种电子产品,我们发现在线旅游攻略虽然轻快,却未必能满足旅行的完整信息需求。”

但不能否认的是,提到旅游攻略,现在年轻人更多的想到的是某些网站或者App。

穷游的CEO肖异如此评价Lonely Planet:“他们对品质的注重,对版权的尊重,包括整个产品生产的流程,这个体系流程几十年下来,是非常好的。我们也传承和借鉴了很多Lonely Planet好的东西。但Lonely Planet的书面临很多的问题,比如说它的出版周期比较长,动辄几年一版,它很厚重,其实真正用到的也就那么几页,而且相对价格不菲”。

Lonely Planet的转变

诚然,拿Lonely Planet的出版册数,与电子攻略下载的次数相比,不是很公平。但从Lonely Planet到在线攻略,一场不再回头的转变确实是完成了。这不仅仅是从CD唱片到在线音乐般介质的简单换代,也不仅仅是小资精英每况愈下到普罗大众,这场转变的根本在于互联网生产力,为人们找到了一种更经济高效的旅游信息获取方式。

至于他们自己的互联网产品,Lonely Planet中国分公司目前正在筹备,将在4月对外公布一些电子化的进展,毕竟他们目前只有14个员工,精耕内容的同时,还要花不少时间来做品牌营销,比如进到校园,向对他们茫然无知的90后大学生们介绍“Lonely Planet是什么”。据了解,他们近期高校系列推广活动选择的合作对象是蚂蜂窝,也是希望借助后者在线上和年轻一代用户中的品牌影响力实现双赢。

除了在线同业,利用既有的品牌优势,孤独星球也在非常开放的寻求各种合作。比如今年2月与IMAX合作,将对新西兰的旅游介绍与电影《霍比特人2》的宣传结合,抓住了热点,互动效果不错。

李小坚总结,孤独星球现在对自身的定位,不仅是一家出版公司,而是一家全媒体的内容提供商。在数字媒体方面,他们会寻找更多的合作伙伴,并且向整个在线旅游行业和互联网行业学习,包括快速的响应和产品经理的态度。

大风起了,创业公司扎堆来

相比传统媒介,互联网的特点除了快速、灵活、海量,其实还有扎堆以及同质化。在线旅游攻略社区也不例外。

与中国其他互联网领域情形类似,在线旅游攻略社区被发现机会大好后,迅速被拥挤成了一片红海。其中不仅有穷游、蚂蜂窝、在路上、面包旅行、蝉游记、世界邦、下一站等等创业公司,还有如携程这样的巨头成立的独立的攻略社区事业部……而在一众创业公司的背后,是资本投入的热情和热钱。

“大风起了”,肖异和世界邦的联合创始人赵新宇,不约而同的把原因归结于此。这股大风便是中国自助游和出境游的勃兴。

如果单看App或网页,想要浏览目的地攻略或UGC游记的普通游客,面对上述的旅游社区,或许很难辨别出差异性。因为在呈现方式上,同样的海量图文、目不暇接,同样的风格优雅、视觉清新,各家甚至在频道名称上都“高度一致”。

“大风来了,但是不是每个人都能被吹起来?你的积累在哪里,你的护城河有多深?”在肖异看来,虽然扎堆者众,但做游记攻略社区其实是“门槛极高”的一件事,因为好的内容社区需要长时间的沉淀。“国内很多大的旅游公司、大的OTA,他们要人有人,要资源有资源,在这方面做了很多的尝试,最后大部分都是以失败或者转型而结束的”,肖异说,“海量的内容、社区氛围、高质量的用户,每一个都不是靠钱、靠人就可以短时间砸出来的。”

不同的路径,共同的问题

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本文关键词:社区(2)中国旅游(1)TripAdvisor(1)多远(1)
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